Stand: Juni 2026 · Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Blackforest Systems (im Folgenden „BFS") und Unternehmen (B2B) über Software-Lizenzen und Dienstleistungen.
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen BFS, Inhaber Fatih Samet Sen, Hauptstraße 13, 72285 Pfalzgrafenweiler, und dem Auftraggeber.
(2) Vertragspartner sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht abgeschlossen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als BFS ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website von BFS stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Mit dem Absenden des Bestellformulars (z. B. über den Konfigurator) gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung durch BFS (per E-Mail) zustande, spätestens jedoch durch die Lieferung der Software bzw. die Bereitstellung des Zugangs.
(1) Tannin ist eine Desktop-Anwendung für Windows und Linux mit den Modulen Dashboard, Workspace, Inventar, Aufträge, Wissensbasis, KI-Agent, System und Hilfe.
(2) Die Software wird als kompiliertes Installationsprogramm bereitgestellt. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes besteht nicht.
(3) Lizenzumfang nach Produktvariante:
(4) Die Anzahl der internen Benutzer-Accounts (Rollen Admin / Manager / Mitarbeiter) ist innerhalb der jeweiligen Workstation-Anzahl unbegrenzt.
(5) Eine Nutzung über die lizenzierte Workstation-Anzahl hinaus erfordert ein Upgrade auf die nächsthöhere Produktvariante. BFS behält sich technische Maßnahmen zur Durchsetzung der Lizenzgrenzen vor (z.B. Hardware-Hash-Aktivierung).
(6) Im Lieferumfang inklusive sind:
(7) Tannin Team Klein und Mittel sowie Tannin Team Groß sind voraussichtlich ab dem 3. Quartal 2026 verfügbar. Vorbestellungen sind möglich; die Auslieferung erfolgt nach Fertigstellung der entsprechenden Software-Version.
(1) Tannin Cloud-KI (Marketingname: Tannin AI Gateway) ist ein Dienst zur Bereitstellung eines DSGVO-konformen KI-Endpoints (OpenAI-kompatibel) auf deutschen Servern. Die Verarbeitung erfolgt durch unseren Auftragsverarbeiter IONOS SE.
(2) Das eingesetzte KI-Modell wird gemeinsam mit dem Auftraggeber ausgewählt. Eine konkrete Modell-Version wird in der Auftragsbestätigung benannt. BFS behält sich vor, Modelle bei Verfügbarkeitsänderungen durch gleichwertige zu ersetzen.
(3) Das monatliche Token-Kontingent richtet sich nach dem gebuchten Tarif (Basic, Pro, Business, Enterprise). Nicht verbrauchte Token verfallen am Monatsende.
(4) Bei Überschreitung des Token-Kontingents wird der Dienst pausiert. Eine Erweiterung des Kontingents ist auf Anfrage möglich.
(1) Tannin Care ist ein Anschluss-Wartungsvertrag, der gemeinsam mit der Software-Lizenz abgeschlossen wird und am Tag der Bestellung beginnt.
(2) Das erste Jahr (12 Monate ab Bestelldatum) ist kostenfrei und beinhaltet alle Updates sowie Email-Support. Die erste Care-Rechnung wird nach Ablauf des ersten Jahres gestellt (Tag 366).
(3) Die Leistungen je Tarif ab Jahr 2:
(4) Tannin Care kann jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende gekündigt werden. Im ersten Jahr ist eine Kündigung jederzeit ohne Folgekosten möglich.
(1) Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Rechnung wird per Email versendet und ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
(3) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet (§ 288 Abs. 2 BGB).
(4) Monatliche Dienste (Cloud-KI) werden im Voraus monatlich abgerechnet. Jährliche Dienste (Tannin Care) werden im Voraus jährlich abgerechnet.
(1) Die Auslieferung der Software-Lizenz erfolgt nach Zahlungseingang per Email-Versand des Lizenz-Schlüssels und Download-Links.
(2) Die Aktivierung erfolgt durch Eingabe des Lizenz-Schlüssels in Tannin. Hierbei wird ein anonymer Hardware-Hash erzeugt, der die Lizenz an das Gerät bindet.
(3) Ein Gerätewechsel ist auf Anfrage möglich (Email an Support).
(1) BFS gewährt dem Auftraggeber das nicht-ausschließliche, nicht übertragbare Recht, die Software innerhalb des in § 3 definierten Lizenzumfangs zu nutzen.
(2) Untersagt ist insbesondere:
(1) Der Auftraggeber stellt geeignete Hardware bereit. Die Systemanforderungen werden auf Anfrage mitgeteilt.
(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, regelmäßig Datensicherungen seiner in Tannin gespeicherten Daten durchzuführen.
(1) Die Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate ab Lieferung der Software.
(3) BFS leistet zunächst Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels.
(1) BFS haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BFS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch bis zur Höhe der vom Auftraggeber im letzten Jahr gezahlten Vergütung.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) BFS haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Software, fehlende Datensicherungen des Auftraggebers oder Fehler in der vom Auftraggeber bereitgestellten KI-Konfiguration.
(1) Die Datenschutzbestimmungen sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
(2) Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wird ausschließlich bei Buchung von Tannin Cloud-KI als Anlage zum Vertrag geschlossen. Bei reiner Offline-Nutzung von Tannin findet keine Auftragsverarbeitung durch BFS statt, da BFS hierbei keine personenbezogenen Daten des Auftraggebers verarbeitet; ein AVV ist insoweit weder erforderlich noch Teil des Lieferumfangs.
(3) Geschäftsdaten in Tannin selbst werden ausschließlich lokal beim Auftraggeber gespeichert. BFS hat keinen Zugriff auf diese Daten.
(1) Die Software-Lizenz wird unbefristet erworben (einmaliger Kauf).
(2) Tannin Cloud-KI hat eine monatliche Mindestlaufzeit von einem Monat. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
(3) Tannin Care hat eine jährliche Laufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von BFS (72285 Pfalzgrafenweiler), sofern der Auftraggeber Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: Juni 2026